Artikel 1: Algemeen

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt Melissa Verkade, handelend onder de naam “Melissa Wedding & Events”, gevestigd te Maasdijk, aan de Prins Florisstraat 8, KvK-nummer 96305835, aangeduid als dienstverlener.
1.2 Onder opdrachtgever wordt de wederpartij van Melissa Wedding & Events verstaan die de opdracht heeft verstrekt tot het organiseren van een huwelijk of in wiens naam Melissa Wedding & Events een evenement organiseert of een reservering daartoe pleegt. Totdat een overeenkomst tot stand is gekomen wordt de opdrachtgever ook wel aanvrager genoemd.
1.3 Met de overeenkomst wordt bedoeld de afspraak op grond waarvan de dienstverlener zich tegen betaling van honorarium en kosten jegens de opdrachtgever werkzaamheden verricht en waarbij deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
1.4 Onder leverancier wordt verstaan diegene die in uitoefening van zijn/haar bedrijf goederen en/of diensten aanbiedt of levert voor een door Melissa Wedding & Events te organiseren huwelijk of evenement.
1.5 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Melissa Wedding & Events. De opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden door het aangaan van een overeenkomst met Melissa Wedding & Events door middel van het ondertekend retourneren van de door Melissa Wedding & Events uitgebrachte offerte. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze nadrukkelijke schriftelijk tussen beide partijen zijn overeengekomen.

Artikel 2: Totstandkoming en inhoud overeenkomst

2.1 Offertes hebben een geldigheidsduur van tien dagen vanaf de op de offerte vermelde datum, tenzij anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst tussen opdrachtgever en Melissa Wedding & Events komt tot stand door middel van het ondertekend retourneren van de door Melissa Wedding & Events uitgebrachte offerte.

Artikel 3: Medewerking door de opdrachtgever

3.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de correctheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Melissa Wedding & Events ter beschikking gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Melissa Wedding & Events is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Melissa Wedding & Events bij de uitvoering van de overeenkomst uitgaat van de door opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie

3.2 Tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit zal de opdrachtgever de door Melissa Wedding & Events noodzakelijk geachte personele ondersteuning inzetten om Melissa Wedding & Events in staat te stellen de werkzaamheden te verrichten. Indien specifieke personele ondersteuning noodzakelijk is, dan zal dit worden vastgelegd in de overeenkomst. De opdrachtgever dient er zorg voor te dragen dat de personele ondersteuning over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt om de werkzaamheden te kunnen verrichten.

3.3 Indien de opdrachtgever aanstuurt op het inzetten van extra personele ondersteuning door Melissa Wedding & Events, dan dient dit minimaal drie weken voordat de inzet plaatsvindt aan Melissa Wedding & Events schriftelijk bekend gemaakt te worden. Deze extra inzet wordt in rekening gebracht op grond van het overeengekomen uurtarief exclusief reis en verblijfkosten.

3.4 De extra kosten voor de vertraging van de uitvoering van de opdracht welke voortvloeien uit het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verzochte gegevens zijn voor rekening van de opdrachtgever.

3.5 De opdrachtgever dient op de dag van het huwelijk te zorgen voor een maaltijd voor Melissa Wedding & Events en de eventueel door haar ingeschakelde derden. Als de locatie op meer dan één uur rijden van de woning van Melissa Wedding & Events is gelegen zal Melissa Wedding & Events de kosten van een hotelovernachting inclusief ontbijt bij de opdrachtgever in rekening brengen. Voorafgaand aan de hotelovernachting zal hier afstemming tussen de opdrachtgever en Melissa Wedding & Events over plaatsvinden.

3.6 Indien de opdrachtgever zelf leveranciers contracteert dienen alle gemaakte afspraken tussen de opdrachtgever en leverancier uiterlijk vier weken voorafgaande aan het huwelijk schriftelijk te zijn vastgelegd.

Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst

4.1 Melissa Wedding & Events zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Melissa Wedding & Events heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.

4.2 Melissa Wedding & Events is pas verplicht de overeenkomst uit te voeren, na ontvangst van het door opdrachtgever ondertekende offerte.

4.3 Melissa Wedding & Events heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden, indien dit is vereist voor een goede uitvoering van de overeenkomst.

4.4 De kosten voor de hulp van derden komen voor rekening van de opdrachtgever. Die kosten zijn niet inbegrepen in het tussen partijen overeengekomen bedrag, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen is.

4.5 Indien Melissa Wedding & Events als tussenpersoon fungeert tussen de opdrachtgever en de toeleverancier en alleen de administratieve handelingen inzake de opdracht verricht, kan Melissa Wedding & Events nooit worden aangesproken op handelingen, wijzigingen of andere zaken die tijdens de uitvoering van de opdracht plaatsvinden.

4.6 Het betrekken van derden in de uitvoering van de overeenkomst zal slechts tot stand komen nadat de opdrachtgever en Melissa Wedding & Events overeenstemming hebben bereikt, daar het (in)direct betrekken van derden belangrijke invloed kan hebben op de mogelijkheden van Melissa Wedding & Events om de overeenkomst correct uit te voeren.

4.7 Mochten er geschillen ontstaan tussen de opdrachtgever en toeleverancier, dan zal Melissa Wedding & Events naar beste kunnen hiertussen bemiddelen. Echter, Melissa Wedding & Events kan nooit worden aangesproken voor enige schade, tekortkoming, het niet leveren van producten en/of diensten, afwijkingen in haar product, kosten en/of rentes en over het behaalde resultaat in dit eventuele geschil.

Artikel 5: Wijzigingen van de overeenkomst

5.1 Indien wijzigingen noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht, worden deze in overleg doorgevoerd. Eventuele meerkosten worden doorberekend.

Artikel 6: Leveringstermijnen

6.1 Indien producten of diensten niet op tijd in ontvangst worden genomen, worden deze alsnog in rekening gebracht.

6.2 Wijzigingen in leveringsdata zijn alleen mogelijk na schriftelijke bevestiging en komen voor rekening van de opdrachtgever.

 

Artikel 7: Betaling

7.1 Het overeengekomen bedrag wordt in twee delen gefactureerd: 40% binnen twee weken bij totstandkoming van de overeenkomst en 60% drie weken voor het huwelijk.

7.2 Bijkomende kosten zoals reiskosten (€0,45 per kilometer waarvan de eerst 100 km zijn inbegrepen in de prijs), parkeerkosten en verblijfskosten worden op basis van nacalculatie in rekening gebracht.

7.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd en kan Melissa Wedding & Events de overeenkomst opschorten.

 

Artikel 8: Klachten

8.1 Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend via info@melissaweddingenevents.nl. Dit ontheft de opdrachtgever niet van de betalingsverplichting.

8.2 Melissa Wedding & Events streeft ernaar klachten binnen 10 werkdagen af te handelen.

 

Artikel 9: Opzegging, beëindiging en opschorting

9.1 Melissa Wedding & Events behoudt zich het recht voor om een overeenkomst te weigeren of te ontbinden indien dit noodzakelijk is voor haar bedrijfsbelangen of veiligheid.

9.2 Annulering door de opdrachtgever leidt tot annuleringskosten: 75% van het totaal bij annulering tot 8 weken voor de trouwdatum, 90% tussen 3-8 weken en 100% binnen 3 weken.

 

Artikel 10: Schade en aansprakelijkheid

10.1 Melissa Wedding & Events is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door aantoonbare fouten.

10.2 Melissa Wedding & Events is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gevolgschade.

 

Artikel 11: Overmacht

11.1 Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort. Indien dit langer dan twee maanden duurt, kan de overeenkomst worden ontbonden.

 

Artikel 12: Geheimhouding

12.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.

 

Artikel 13: Intellectuele eigendom

13.1 De intellectuele eigendomsrechten op materialen en advies blijven bij Melissa Wedding & Events.

 

Artikel 14: Toepasselijk recht

14.1 Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

 

Privacyverklaring

Melissa Wedding & Events respecteert de privacy van de opdrachtgevers en vindt het zeer belangrijk om de kwaliteit en integriteit van persoonlijke informatie te beschermen. Melissa Wedding & Events zal te allen tijde een zo goed mogelijke service bieden aan haar opdrachtgevers en hierbij hun privacy zo goed mogelijk waarborgen door te voldoen aan de privacywetgeving (AVG).